С ЧЕГО НАЧАТЬ

Управляйте подпиской в том аккаунте и через тот способ оплаты, где её оформляли. Удаление приложения и блокировка бота не отменяют автопродление.

Как остановить повторные списания

  1. Войдите в @LiteVPN_robot (Перейти в LiteVPN ↗) или свой аккаунт на litevpn.app.
  2. Откройте управление подпиской и найдите настройку автоматического продления.
  3. Отключите продление и завершите подтверждение, если оно требуется.
  4. Проверьте итоговый статус. Сохраните подтверждение и дату окончания доступа.

Если настройку найти не получается, напишите в поддержку с просьбой отключить продление и подтвердить результат. Если платёж оформлен через магазин приложений, управляйте им в подписках этого магазина.

Что написать поддержке

Здравствуйте. Прошу отключить автопродление моей подписки LiteVPN и подтвердить, что дальнейшие списания остановлены.
Аккаунт, через который оформлял(а) подписку:
Дата и сумма последней оплаты:

Что будет с оставшимся сроком

По оферте LiteVPN после отмены продления доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Отмена будущего платежа и возврат уже списанного — отдельные действия.

Если деньги уже списались

Отправьте поддержке чек, дату, сумму и причину обращения. Возврат рассматривается по разделу 9 оферты; одного отключения продления для него недостаточно.

Не узнаёте платёж — сначала проверьте его получателя и связь со своим аккаунтом.

Вопросы и ответы

Удалил приложение. Подписка отменена?
Нет, удаление приложения не является подтверждением отмены. Проверьте статус продления в месте оформления подписки.
Нужно ли удалять аккаунт, чтобы прекратить оплату?
Для остановки будущих платежей требуется отмена продления. Удаление аккаунта — отдельный запрос; сначала получите подтверждение, что продление отключено.

Ссылки и условия